一、课程背景：

在物业管理行业历经三十余年的今天，物业服务成本不断的刚性增长，与物业服务费缺乏调价机制，形成了尖锐的矛盾，违背了客观的经济规律、市场规律和自然规律，严重的制约了物业管理行业的发展，使物业管理行业由此诱发了一系列的生存性挑战。虽然物业服务企业不断地采取了转型升级扩展经营、互联网+联营模式，仍不能缓解违背规律的矛盾，如何回归到真正的良性循环，是物业人讨论的话题及困惑。

如何让物业的拥有者、使用人按质价相符的规则付费,首先要借助一个共同认可的平台，进行统一的认识，才能使物业服务价格机制进入到一个正常的轨道，物业人应该做好哪些平台的准备工作呢？ 

二、课程特色：

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人充分认识物业服务的内容

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人充分认识物业费与服务标准之间的关系

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人理解经济环境和客观规律对物业服务成本的影响

通过公示说明结合服务开放活动促使物业的拥有者、使用人了解物业服务的隐性工作

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人知晓物业服务企业及员工的艰辛

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人化解对物业服务成本支出的困惑和疑惑

三、培训对象：

企业负责人/项目负责人

公司财务负责人/项目客服负责人

项目核心骨干人员

四、培训大纲：